ゆくえ の会員登録と使い方

会員登録をしなくても見られるもの

会員登録をしなくても、先生の一覧・先生のページ・ランキング・すべての先生の予定表・口コミ・読みものを見られます。

登録料・月額はありません。

電話占い全体の一般的な流れは「電話占いが初めての人へ」に書いています。このページは、ゆくえ の登録と使い方だけを書いています。

鑑定の申し込みとお試し占いの投稿には、会員登録が要ります

登録するのは、次の 8 つです(見るだけなら要りません)。

1. ニックネーム。先生に伝わる呼び名です。氏名の登録はありません。
2. 性別。相談のときに先生へ伝わる、お客さまの基本の情報です。
3. 生年月日。18 歳以上かどうかを、これで確かめます。鑑定に使うので、先生にも伝わります。
4. 電話番号。鑑定に使う電話の番号です。携帯電話でも固定電話でも登録できます。ご自分の電話からかけるときは、この番号からかけます。
5. メールアドレス。当社からのお知らせに使います。ログインにも使えます。
6. ログイン ID。ご自分で決めます。
7. パスワード。ログインに使います。
8. 相談したいこと。分野を選びます。登録のあと、合う先生からあいさつが届くことがあります。

支払い方法は、登録のときに選びません。詳しくは「支払い方法」に書いています。このほかに、生まれた場所と時刻を登録できます(任意です)。占術に使います。

先生に伝わるのは、ニックネーム・性別・生年月日です。生まれた場所と時刻を登録した方は、それも伝わります。電話番号・メールアドレス・支払い方法は、先生には伝わりません。

会員登録の手順とログイン

会員登録の手順は、次の 3 つです。

1. 項目を入れる。上の 8 つの項目を入れます。
2. 電話番号を確かめる。登録した電話番号に、SMS で確認の番号が届きます。固定電話なら、音声で届きます。その番号を画面に入れると、電話番号の確認が済みます。
3. 登録が済む。登録が済んだことと、特典の期限、鑑定までの手順を書いたメールが届きます。このあとは、先生に相談したり、予約を取ったりできます。

LINE のアカウントでも登録できます。そのときは、ログイン ID とパスワードの代わりに LINE のアカウントを使い、電話番号を確かめます。

ログインは、ログイン ID かメールアドレスとパスワードで行います。LINE で登録した方は、LINE のアカウントでログインできます。ログイン ID やパスワードを忘れたときは、ログインの画面から手続きできます。

18 歳未満の方は登録できません

ゆくえ をお客さまとして使えるのは、18 歳以上の方です。

年齢は、登録した生年月日で確かめます。年齢だけを申告する方法は取りません。

申し込み方は「今すぐ」「順番待ち」「予約」の 3 つ

• 今すぐ

  待機している先生を選んで、その場で相談します。申し込むと、画面に当社の鑑定用の番号が出ます。

• 順番待ち

  「鑑定中」の先生に申し込み、順番を待ちます。順番が来たら、当社からお知らせします。

• 予約

  先生の予定表(今日から 7 日分)で、「予約できる」と出ている時刻を選びます。予約料・指名料はありません。

予約の取り方、取り消しの期限、順番待ちは「予約の決まり」に書いています。

電話は、ご自分の電話からかけるか、当社の画面で受けます

申し込むと、画面に当社の鑑定用の番号が出ます。3 分以内に、登録した電話からその番号へかけると、先生につながります。電話番号を通知しない設定のときは、当社の番号の前に 186 を付けてかけてください。どちらの方法でも、アプリを入れる必要はありません。電話番号はお互いに見えません。

どちらで受けるかは、会員ページの登録情報で選べます。申し込みの画面でも変えられます。

当社の画面(ブラウザ)で受けるときは、通話料はかかりません。ご自分の電話からかけるときの通話料は、お使いの電話会社から請求されます。かけ放題の対象になるかは、その電話会社でお確かめください。

途中で切れたときは、かけ直しの画面に番号が出ている間に、同じ番号へかけ直せます。番号が消えたあとは、申し込み直していただきます(新しい鑑定として数えます)。

通話料の考え方は「電話占いの通話料は誰が払うのか」で比べています。

通話は録音し、一定の期間残します。録音していることと、会話の要約を作ることは、通話の前に毎回お知らせします。

チャット(文字)で相談するとき

電話のほかに、チャット(文字)でも相談できます。料金は、その先生の 1 分の料金です。電話とチャットで、料金が違う先生もいます。

チャットは 1 分単位で数え、最低利用時間は 6 分です。「鑑定終了」のボタンで終えます。やり取りが 5 分間ないときは、5 分たったところで終わります(その 5 分も料金に入ります)。写真は、鑑定中に 1 度に 5 枚まで(1 枚 15MB まで)送れます。

特典は、電話とチャットの両方で使えます。

チャットのやり取りは、会員ページの「チャットの履歴」で読み返せます。チャットの決まりは「チャット相談の使い方と決まり」に書いています。

通話中の時間は、ご自分で管理します

通話とチャットの画面に、話した時間と金額は出ません。時間は、ご自分で管理してください。申し込みの画面に、相談できる時間の目安(最低と最長の分数)が出ます。

時計を手元に置くか、最初に先生へ希望の時間を伝えておくと安心です。

料金は、先生とつながってから 1 分単位で数え、秒は切り上げます(10 分 35 秒なら 11 分)。最低利用時間は、予約の鑑定が 20 分、それ以外(今すぐ・順番待ち)は 6 分です。占いを受けたときは、終わり方にかかわらず、5 分以内なら 6 分ぶん、予約は 19 分以内なら 20 分ぶんの料金です。数え方は「電話占いの料金」に書いています。

特典

会員登録で 3,000 円ぶんの特典が付き、登録から 7 日のあいだの鑑定に使えます。最初の鑑定なら、その分まで無料です。鑑定料の支払いに使うカードの登録・LINE 公式アカウントとの連携・登録から 30 日以内の 1〜3 回目の電話の鑑定でも特典が付き、合わせて最大 10,000 円ぶんです。特典を使い切ったあとは、そのまま有料で続きます。

登録の特典は、1 つの電話番号につき 1 回だけです。特典は残高に足し、期限の早い分から使います。期限は、登録の 3,000 円ぶんが登録から 7 日後の 23 時 59 分です。ほかの特典は、付いた月の翌月の末日です。

3,000 円ぶんで話せる長さは、「電話占いの無料は、どこまで無料か」に書いています。

利用の限度と、1 回の通話の上限

1 回のご利用の限度額は、ご利用と支払いの状況をもとに、当社がお一人ずつ決めます。額はお知らせしていません。限度に届くと、通話とチャットは終わります。払っていない料金を払うと、次の相談ができます。

1 か月に使える利用時間にも、当社が上限を置いています。使った時間は、毎月 20 日から数え直します。

1 回の通話は 360 分までです。360 分に届くと、通話はそこで終わります。

お知らせの受け取り方と止め方

予約の時刻と、順番が来たときは、登録の電話番号への電話とメールでお知らせします。

LINE 公式アカウントと連携した方には、お気に入りの先生の待機・予約の時刻が近づいたとき・特典が付いたとき・残高と特典の期限を、LINE でお知らせします。お気に入りの先生のお知らせは、先生ごとに受け取るか止めるかを選べます。

当サービスのお知らせのメールも届きます。止めるときは、会員ページの登録情報の画面で選びます。

先生からのメッセージは、会員ページの「先生からのメッセージ」に届き、届いたことをメールでお知らせします。領収書は出していません。鑑定の時間と料金は、会員ページの利用明細で確かめられます。

退会するとき

退会は、会員ページの退会の手続きから申し出ます。

退会すると、残高は使えなくなります。前払いの残高の期限は、買った月の 5 か月後の月末です(料金が 0 円になって残高に戻った分は、戻った月から数えます)。買った残高の払い戻しはしないので、期限内に使い切ってください。ただし、料金が 0 円になって残高に戻った分は、退会のときに払い戻します(特典で払った分は除きます)。

後払いの払っていない料金は、退会のあとも残ります。

安全の確かめ方は「安全な電話占いの見分け方」に書いています。

ここに書いていない細かな決まりは、「よくある質問」で問いごとに答えています。