電話占いの口コミの読み方

会社のサイトの口コミに載らないもの

電話占いのサイトには、鑑定を受けた人の声が並んでいます。1 社で 94,010 件という規模の例もあります。

ただし、載せ方が決まっています。当社が確かめた会社では、投稿を本人の承諾のうえで、会社が内容を確認してから掲載する、と書かれていました。つまり、会社が載せないと決めたものは出てきません。

だから、否定的な声は載りにくくなります。悪い口コミが 1 件も無いことは、良い会社である証拠にも、隠している証拠にもなりません。載せる方針の話です。

掲示板と SNS の書き込みの限界

会社が消せない場所として、掲示板や SNS があります。占い師の側が集まる掲示板もあります。ここには、会社のサイトに載らない話が出ます。

ただし、書いた人が誰かを確かめる方法がありません。実際に使った人なのか、同業者なのか、まったく関係のない人なのかが分かりません。当社は、掲示板の書き込みを事実として扱っていません。同じ話が複数の場所で出ているとき、そういう話がある、という程度に読んでいます。

広告と分かる表示の決まり

2023 年 10 月から、事業者が依頼したり対価を払ったりして書かせた口コミは、広告と分かる表示をしなければならなくなりました(ステルスマーケティングの規制)。

対象は、会社が占い師や第三者に依頼して書かせた口コミです。表示が無いまま出ていれば、景品表示法上の問題になり得ます。読むときは、その口コミに「広告」「PR」の表示があるかどうかを見てください。

口コミより先に見るもの

口コミは、読まないより読んだほうがいい。ただし、先に見るべきものが 3 つあります。どれも人の感想ではなく、会社が公開している事実です。

• 規約

  返金の扱い、後払いの期限、録音の有無。ここに書いてあることが、実際に起きることです。

• 特定商取引法の表記

  運営者、所在地、連絡先、支払いの時期。出ていない会社は、そもそも申し込みを受けられません。

• 料金の幅と初回特典

  下限と上限、無料の範囲。ここを並べると、口コミを読まなくても比べられます。

比べ方は電話占いの選び方にまとめました。