電話占いの詐欺と危ないところ

電話占いは詐欺なのか

刑法の詐欺罪は、人をだましてお金などを渡させたときに成り立ちます(刑法 246 条)。電話占いの料金が詐欺にあたるかどうかは、払わせるまでに何をしたかによって、事情ごとに判断されます。

占いが外れたら、詐欺になるのか

占いが外れたことが詐欺にあたるかどうかも、事情ごとに判断されます。当社が 2026 年 9 月 21 日に規約を読んだ 7 社は、どこも占いの結果を保証しない、または結果に関係なく料金がかかると書いていました。

7 社は、占いだけを扱う会社(専業)6 社とココナラです。ココナラは、出品者のサービスの質を保証しないという書き方でした。

「占い詐欺」という言葉

刑法の罪の名前は「詐欺」で、「占い詐欺」という罪があるわけではありません。解説記事の中には、占いを名目にお金をだまし取ることや、不安をあおって払わせ続けることを「占い詐欺」と呼ぶものがあります。

罪にあたらなくても、取り消せる場合がある契約

罪にあたらなくても、勧誘のしかたによっては、消費者契約法で契約を取り消せる場合があります。条件と期間は、このページの「払ったお金を取り戻せる場合」に書きました。

公的機関が注意を呼びかけている事例

公的機関が挙げているのは、料金が高額になった相談、祈祷や開運グッズを次々と勧められた相談、やめたいのに引き止められた相談です。

国民生活センターの発表(2020 年 11 月 26 日)

占いサイトのトラブルについての発表には、電話の占いの相談も載っています。「無料時間分だけ利用するつもりが、途中で電話を切ることができず高額な料金を請求された」という相談です。

この発表が数えた占いサイト・アプリの相談は、2016〜2019 年度に年 1,406〜1,837 件でした。2020 年度は 10 月 31 日までで 1,016 件ありました。発表では、相談の 8 割は女性からとされています。

神奈川県の注意喚起(2026 年 6 月 11 日更新)

相談の例には、「インターネットで見つけた電話占いにはまり、利用料金が高額になって払えない」があります(神奈川県)。

やめたいと申し出たときの引き止めの言葉として、「鑑定を最後まで受けないと不幸になる」「今やめるともったいない」が挙げられています。言葉をうのみにせず、やりとりをきっぱりやめることが勧められています(神奈川県)。

国民生活センターの見守り情報(2023 年 8 月 8 日)

70 歳代の人が、占いサイトで約 400 万円を払った事例が載っています。1 回 1,500 円のメッセージを、「もう少しで当たる」という言葉を信じて送り続けていました。

電話占いだけの相談件数は、当社が調べた範囲では見つかりませんでした。

よくある手口

お金の被害につながる手口は、やりとりを長くして料金を膨らませるものと、鑑定とは別にお金を払わせるものに分かれます(当社の整理)。次の 6 つは、上の公的機関の資料にあるものです。

無料の時間から、そのまま有料に入る

無料の分が終わっても区切りがなく、そのまま 1 分ごとの料金に入ります。無料で使うつもりが有料のやりとりに誘導されることを、国民生活センターは問題点に挙げています。

祈祷や開運グッズを次々と勧める

祈祷や開運グッズを次々と勧め、請求額が高くなる、と神奈川県は注意を呼びかけています。勧誘を受けても、その場ですぐに返事をせず、冷静に考えるよう求めています。

不安をあおって引き止める

やめたいと伝えると、不安をあおる言葉で引き止めます。上の神奈川県の事例にある引き止めの言葉が、その例です。

やりとりを長引かせる

占いサイトでは、やりとりを長引かせて高額な費用に至る例が見られます(国民生活センター)。電話占いで、結論が先に延ばされていると感じたら、時間を決めて切るのが目安です(当社の考え)。

期待を持たせて、払い続けさせる

「もう少しで当たる」のような言葉で期待を持たせ、払い続けさせます。上の見守り情報の事例が、この例です。

「あなただけ」と思わせる同じ文面

メッセージでやりとりする占いサイトでは、自分だけに向けた言葉だと思わせる文面が、多くの人に届いていました(国民生活センター)。占い師を名乗る相手から、メールや SNS で急に連絡が来たときに当てはまります。

言い当てたように聞こえる会話の技術は「電話占いのからくり」で、通話料と鑑定料の違いは「電話占いの通話料は誰が払うのか」で説明しています。

詐欺の電話の特徴と、占い師を名乗る連絡

「料金が未払いです」「口座が止まります」のように不安にさせ、急いで手続きさせようとするのは、詐欺の電話の特徴です。おかしいと感じたら、すぐに切ってよいと案内されています(総務省)。

同じ番号から何度もかかるときは、着信を拒否する設定を使う、といった対策も挙げられています(総務省)。使った電話占いの料金は、その会社のサイトで自分で確かめてください。

占い師や鑑定士を名乗る相手からメッセージが届いても、安易に返信しないよう呼びかけられています(国民生活センター)。会社の見分け方と、登録で入れた情報の扱いの見方は「安全な電話占いの見分け方」に書きました。

料金が膨らむ仕組み

料金が膨らむのは、1 分ごとに料金が進むうえ、残高が尽きても止まらない支払い方法があるからです。

前払いのポイントが 0 を下回ると自動で後払いに移る、と支払いの案内に書く会社が 1 社ありました。後払いの上限を初回 8,000 円とし、設定で 50,000 円まで広げられる会社もあります。残高が尽きたときの扱いは会社ごとに違うので、規約で確かめてください。

後払いの期限と、払えなかったときのことは「電話占いの後払いと未払い」に、1 分の料金の相場は「電話占いの料金」にあります。

依存の入り口と、危ない兆し

電話占いへの依存は、迷うたびに自分で決めずに電話することが続くところから始まります(当社の考え)。

迷ったときに誰かが決めてくれると、その場は楽になります。次に迷ったときも同じ所に電話し、自分で決める機会が減っていきます。

電話占いが危険なものに変わり始める兆しは、占いの中身ではなく使い方に出ます。次のうち 1 つでも当てはまれば、いったん間を空けるのが目安です。

• 回数

  かける回数が、前より増えている。

• 同じ問い

  同じことを、何人もの先生に聞いている。

• 金額

  いくら使ったか、正確に言えない。

• 人に言えない

  家族や身近な人に、使っていることを言っていない。

• 切ったあと

  安心するどころか、かけるたびに疲れる。後悔のほうが残る。

結果を聞くだけで自分では動かない使い方になっていたら、しばらく電話占いをやめた方がいい時期だと当社は考えます。

気持ちがつらいときは、占いではなく、公的な心の相談の窓口も使えます。番号は下の「相談できる公的な窓口」に載せました。

やめたいとき・卒業したいときにできること

やめたいときは、1 か月に使う額を先に決め、それでも続くなら退会するのが目安です(当社の考え)。

使う額を先に決める

1 か月に使う額を、かける前に決めておきます。決めた額に届いたら、その月はもうかけません。

退会する

退会の入口は、マイページ、フォーム、電話など会社ごとに違います。未払いの料金は退会しても残る、と規約に書く会社があります。

払ったお金が戻る前提で考えない

専業 6 社は、6 社とも鑑定が終わったあとの返金には応じないと書いていました。払ったお金が戻る前提では、考えないでください。

延長の防ぎ方は「電話占いが初めての人へ」に、話を聞いてほしいときに向くサービスは「電話占いと話し相手の違い」にあります。

払ったお金を取り戻せる場合

払ったお金を取り戻せる可能性があるのは、だまされて払った場合や、法律が取り消しを認める勧誘で契約や寄附をした場合です。

霊感などで不安をあおられて結んだ契約

消費者契約法には、困って結んだ契約を取り消せる決まりがあります(第 4 条第 3 項第 8 号)。霊感などの特別な力で分かったこととして、不安をあおる勧誘を受けた場合です。

対象は、本人や親族の命・体・財産などの大事なことについての勧誘です。このままでは重大な不利益を避けられないと不安をあおるものが当たり、すでに抱えている不安につけこむものも含みます。そのうえで、避けるにはこの契約が欠かせないと告げたことが条件です。

この範囲は、2023 年 1 月 5 日に施行された改正で広がりました(政府広報オンライン)。

取り消せる期間には 2 つの区切りがあり、どちらか早く来る方までです。困った状態から抜け出して取り消せると知った時から 3 年と、契約から 10 年です(同法第 7 条)。

寄附として払ったお金

霊感などを持ち出して不安をあおり、寄附が欠かせないと告げる勧誘は、不当寄附勧誘防止法で禁じられています(第 4 条第 6 号)。法人などからこうした勧誘を受けて困って寄附したときは、その寄附を取り消せる場合があります(第 8 条)。

取り消せる期間の区切りは、契約と同じです。困った状態から抜け出して取り消せると知った時から 3 年と、寄附から 10 年の、どちらか早く来る方までです(同法第 9 条)。寄附が消費者契約にあたるときは、上の消費者契約法の決まりで取り消します。

この法律は、2023 年 6 月 1 日に全面施行されました(政府広報オンライン)。

だまされて払ったとき

うそでだまされてお金を払った疑いがあるときは、警察にも相談できます。番号は下の窓口に載せました。

取り戻すために残しておくもの

やりとりの画面、料金の明細、支払いの記録を残しておきます。メッセージのやりとりは、トラブルのときの証拠になります。退会する前に、スクリーンショットなどで残すよう勧められています(国民生活センター)。

自分の場合に使える決まりかどうかは、事情ごとに違います。自分で決めずに、下の窓口に相談してください。

相談できる公的な窓口

お金のことで困ったら、まず消費者ホットライン「188」に電話します。郵便番号などを入れると、近くの市区町村や都道府県の消費生活相談の窓口につながります。

お金や契約のトラブル: 消費者ホットライン 188

相談は無料ですが、相談窓口につながった時点から通話料がかかり、通話料の定額プランの対象外です。施設点検日と年末年始を除いて、原則毎日使えます(消費者庁)。受付時間は窓口ごとに違います(政府広報オンライン)。

188 が話し中でつながらないときは、国民生活センターのバックアップ相談(03-3446-0999)も使えます。受付は平日の 10〜16 時です(消費者庁)。

祈祷や開運グッズなど、霊感商法のトラブル: 霊感商法等対応ダイヤル

法テラスの霊感商法等対応ダイヤル(0120-005931)は、霊感商法などの問題で悩む人に、相談窓口を案内します。受付は平日 9 時 30 分〜17 時で、土日祝日と年末年始は休みです(政府広報オンライン)。

借金や法律のトラブル: 法テラス・サポートダイヤル

法テラス・サポートダイヤル(0570-078374)は、借金などの法的なトラブルで使える制度(自己破産など)や相談先を案内します。個別の法律相談や法的な判断はしていません。

受付は平日 9〜21 時と土曜 9〜17 時で、祝日と年末年始は休みです。通話料がかかり、IP 電話などからは 03-6745-5600 にかけます(法テラス)。

だまされた疑い: 警察相談専用電話 #9110

生活の安全にかかわる悩みや困りごとで、緊急でない相談は「#9110」か最寄りの警察署に連絡します。事件や事故の緊急の通報は 110 番です(警察庁)。

気持ちがつらいとき: こころの健康相談統一ダイヤル

こころの健康相談統一ダイヤル(0570-064-556)は、かけた場所の都道府県や政令指定都市の公的な相談機関につながります。受付の曜日と時間は都道府県ごとに違います。

通話料がかかり、電話会社の通話料の割引や、携帯電話の定額プランの無料通話は使えません(厚生労働省)。

どの窓口の番号と受付時間も、2026 年 10 月 1 日にそれぞれの公式ページで確かめました。

ゆくえ が決めている止める仕組み

電話占い ゆくえ では、当社が決める利用の限度で使いすぎを止めます(決まりは「電話占いの料金」に書いています)。

会員登録で 3,000 円ぶんの特典が付き、登録から 7 日のあいだの鑑定に使えます。最初の鑑定なら、その分まで無料です。特典を使い切ったあとは、そのまま有料で続きます。通話とチャットの画面に、話した時間と金額は出ません。特典の分だけで終えたいときは、申し込みの画面に出る相談できる時間の目安を見て、最初に先生へ時間を伝えてください。

ゆくえ では、上に書いた手口と違い、先生が鑑定料のほかのお金を案内することを禁じています。お守りや祈祷などで別のお金を求められたときは、その場で払わずに当社にお知らせください。

やめたいときは、会員ページの退会の手続きから申し出られます。お気に入りの先生の LINE のお知らせは、先生ごとに止められます。

本人確認や録音など、ほかの決まりは「安全な電話占いの見分け方」の後半にあります。